INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Ultimo aggiornamento: Dicembre 2025

1. TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Ottica Richetti
Via Luigi Cibrario 80
10143 Torino (TO)
P.IVA: 04910510017
Email: info@otticarichetti.it
Tel: +39 347 7387866

Il Titolare del trattamento è disponibile per qualsiasi informazione relativa alla presente informativa ai recapiti sopra indicati.

2. TIPOLOGIE DI DATI RACCOLTI

Il Titolare tratta le seguenti categorie di dati personali:

2.1 Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti. In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente.

2.2 Dati forniti volontariamente dall’utente

I dati personali forniti volontariamente dagli utenti che contattano Ottica Richetti tramite:

Email: indirizzo email, nome, eventuale numero di telefono e contenuto del messaggio
Telefono: numero di telefono, nome e informazioni fornite durante la conversazione
Presso il punto vendita: dati anagrafici, recapiti, dati sanitari relativi alla vista (prescrizioni oculistiche, misurazioni optometriche)

2.3 Dati sanitari

Per l’erogazione dei servizi di ottica e optometria, Ottica Richetti può trattare dati relativi alla salute dell’interessato (categoria particolare di dati ai sensi dell’art. 9 GDPR), quali:

Prescrizioni oculistiche
Misurazioni optometriche
Storia visiva
Informazioni relative a patologie oculari

Il trattamento di tali dati avviene esclusivamente previo consenso esplicito dell’interessato e per le finalità strettamente necessarie all’erogazione del servizio richiesto.

3. FINALITÀ E BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

3.1 Finalità contrattuali (Base giuridica: art. 6.1.b GDPR – esecuzione di un contratto)

Erogazione dei servizi di ottica, optometria e laboratorio ottico richiesti dal cliente
Gestione degli ordini di occhiali, lenti a contatto e altri prodotti
Adempimento di obblighi pre-contrattuali e contrattuali
Comunicazioni relative ai servizi richiesti

3.2 Finalità di legge (Base giuridica: art. 6.1.c GDPR – obbligo di legge)

Adempimento di obblighi fiscali e contabili
Conservazione della documentazione sanitaria secondo le disposizioni vigenti
Risposta a richieste delle autorità competenti

3.3 Finalità di legittimo interesse (Base giuridica: art. 6.1.f GDPR – legittimo interesse del Titolare)

Gestione delle richieste di informazioni ricevute tramite email o telefono
Sicurezza e protezione del sito web e dei sistemi informatici
Esercizio dei diritti in sede giudiziaria

3.4 Finalità di marketing (Base giuridica: art. 6.1.a GDPR – consenso dell’interessato)

Solo previo specifico consenso, i dati possono essere utilizzati per:

Invio di comunicazioni commerciali e promozionali via email o altri canali
Invio di newsletter
Informazioni su nuovi prodotti, offerte e servizi

Il consenso per questa finalità è facoltativo e può essere revocato in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.

4. MODALITÀ DI TRATTAMENTO

I dati personali sono trattati con strumenti manuali, informatici e telematici, con logiche strettamente correlate alle finalità indicate e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi.

Il trattamento viene effettuato mediante operazioni di raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, consultazione, elaborazione, modificazione, selezione, estrazione, raffronto, utilizzo, interconnessione, blocco, comunicazione, cancellazione e distruzione dei dati.

Sono implementate misure tecniche e organizzative adeguate per garantire un livello di sicurezza appropriato al rischio, ai sensi dell’art. 32 GDPR.

5. PERIODO DI CONSERVAZIONE

I dati personali saranno conservati per il tempo strettamente necessario al conseguimento delle finalità per le quali sono stati raccolti:

Dati contrattuali e sanitari: 10 anni dalla cessazione del rapporto, in conformità alle disposizioni vigenti in materia sanitaria e fiscale
Dati di navigazione: massimo 7 giorni, salvo necessità di accertamento di reati
Dati per finalità di marketing: fino alla revoca del consenso o opposizione al trattamento
Dati per obblighi fiscali: 10 anni dalla data di registrazione, in conformità alle disposizioni fiscali

6. COMUNICAZIONE E DIFFUSIONE DEI DATI

I dati personali potranno essere comunicati a:

Collaboratori e dipendenti del Titolare, debitamente autorizzati e formati, nell’ambito delle rispettive mansioni
Fornitori di servizi (es. servizi IT, consulenza fiscale/contabile, fornitori di materiali ottici) che operano in qualità di Responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR
Autorità pubbliche quando richiesto dalla legge o per far valere o difendere un diritto in sede giudiziaria
Istituti bancari e finanziari per la gestione dei pagamenti

I dati non saranno oggetto di diffusione.

7. TRASFERIMENTO DATI EXTRA-UE

I dati personali non sono trasferiti verso Paesi terzi al di fuori dell’Unione Europea o dell’Area Economica Europea.

Qualora, per esigenze tecniche o operative, si rendesse necessario un trasferimento verso Paesi terzi, il Titolare garantisce che tale trasferimento avverrà in conformità alle disposizioni del GDPR, sulla base di decisioni di adeguatezza della Commissione Europea o mediante l’adozione di garanzie appropriate (es. clausole contrattuali standard).

8. DIRITTI DELL’INTERESSATO

Ai sensi degli articoli 15-22 del GDPR, l’interessato ha il diritto di:

Accesso (art. 15): ottenere conferma che sia in corso un trattamento di dati personali e, in tal caso, ottenere l’accesso ai dati e alle informazioni sul trattamento
Rettifica (art. 16): ottenere la rettifica dei dati inesatti e l’integrazione dei dati incompleti
Cancellazione (art. 17): ottenere la cancellazione dei dati (diritto all’oblio) quando ricorrono i presupposti di legge
Limitazione (art. 18): ottenere la limitazione del trattamento quando ricorrono i presupposti di legge
Portabilità (art. 20): ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati forniti al Titolare e trasmetterli ad altro titolare
Opposizione (art. 21): opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati per motivi connessi alla situazione particolare dell’interessato
Revoca del consenso (art. 7.3): revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca
Reclamo (art. 77): proporre reclamo all’Autorità di controllo (Garante per la Protezione dei Dati Personali – www.garanteprivacy.it)

Per esercitare tali diritti, l’interessato può contattare il Titolare ai recapiti indicati al punto 1.

9. PROCESSO DECISIONALE AUTOMATIZZATO E PROFILAZIONE

Il Titolare non effettua alcun processo decisionale automatizzato né attività di profilazione ai sensi degli articoli 22 e 4(4) del GDPR.

10. COOKIE E TECNOLOGIE SIMILI

10.1 Tipologie di cookie utilizzati

Il sito web può utilizzare le seguenti tipologie di cookie:

Cookie tecnici (strettamente necessari)
Questi cookie sono essenziali per il corretto funzionamento del sito e non richiedono consenso. Permettono la navigazione e l’utilizzo delle funzionalità base del sito.

Cookie analitici
Se presenti, cookie di terze parti (es. Google Analytics) per analizzare l’utilizzo del sito. Questi cookie richiedono il consenso preventivo dell’utente.

10.2 Gestione dei cookie

L’utente può gestire le proprie preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del proprio browser. La disabilitazione dei cookie tecnici potrebbe limitare l’utilizzo di alcune funzionalità del sito.

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11. LINK A SITI DI TERZE PARTI

Il sito web può contenere link a siti di terze parti (es. Instagram). Il Titolare non è responsabile per le pratiche di privacy di tali siti esterni e invita gli utenti a leggere le rispettive informative sulla privacy.

12. MODIFICHE ALLA PRIVACY POLICY

La presente informativa può essere modificata o aggiornata periodicamente. Eventuali modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento. Si invitano gli utenti a consultare periodicamente questa pagina.

13. CONTATTI

Per qualsiasi richiesta di informazioni, chiarimenti o per esercitare i propri diritti in relazione al trattamento dei dati personali, è possibile contattare il Titolare del trattamento:

Ottica Richetti
Via Luigi Cibrario 80
10143 Torino (TO)
Email: info@otticarichetti.it
Tel: +39 347 7387866